Gestion de Conflit Dégradé

Résultats attendus

Réagir efficacement face à une situation conflictuelle et se défendre si la situation devient dégradée Cette formation permettra aux stagiaires de gérer leur stress du à une conflictuelle, comprendre les mécanismes de l’agressivité pour les désamorcer se positionner dans le cadre l’assistance et/ou de la médiation face à une situation d’agressivité potentielle, se défendre face à une situation conflictuelle dans le cadre légal de la légitime défense

Contenu

▪ Situation de conflit dégradé
▪ Gestion et désamorçage du conflit
▪ Comment faire face ?
▪ Les bonnes réactions : ce qu’il faut faire et surtout ne pas faire
▪ Code pénal et code de procédure pénal
▪ La conduite à tenir
▪ Les placements, se défendre et maîtriser

Objectifs

Réagir efficacement face à une agression et maîtriser un adversaire tout en respectant le cadre légal.